سياسة الإرجاع والاستبدال

    •    الإرجاع أو الاستبدال حق مكفول لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

    •    جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

    •    يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية وقت الشراء ومعبأة في تغليفها الأصلي.

    •    الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

    •    يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

    •    يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

    •    يتم إرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

    •    نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.

    •    يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 150 أوقية موريتانية إذا قرر العميل إرجاع المنتج دون وجود عيب أو مشكلة مذكورة.